Qualité

Votre degré de satisfaction est l’échelle qui nous permet d’assurer un enseignement de qualité

Cela signifie pour nous:

  • Nous prenons le temps d’apprécier quels sont exactement vos souhaits et vos objectifs.
  • Nous évaluons votre niveau de langue avant le début des cours.
  • Nos conseillers disposent d’une longue expérience dans l’enseignement.   
  • Vous décidez du contenu et du type de cours (cours individuels, cours de groupes,  alternance d’études à la maison et de cours en présence).
  • Vous décidez du lieu des cours (dans les locaux de votre entreprise, chez vous ou dans les locaux de notre école).
  • Nous adaptons le processus des rapports selon vos souhaits (fréquence, absences, motivation, etc.)
  • Nous facturons selon les modalités que vous désirez (paiement mensuel, trimestriel, sections de frais).
  • Pour répondre à vos questions, et ceci de l’inscription jusqu’à ce que vous ayez atteint vos objectifs, une interlocutrice ou un interlocuteur est à votre disposition.
  • Notre personnel enseignant enseigne uniquement dans la langue maternelle, et dispose d’une solide expérience dans l’enseignement.
  • Nous procédons à un contrôle de qualité régulier, et réagissons promptement aux critiques et aux suggestions.
  • Vous pouvez à tout moment, et sans frais, interrompre vos cours. Nous facturons seulement les leçons qui ont été effectuées, et ceci seulement si vous êtes satisfaits de l’enseignement que vous recevez.


Certifications:
eduQua, Certified System, Swiss TS
telc Language Tests
Cambridge English, Exam Preparation Centre